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【ソフトバンクショップ】市区町村から探す

群馬県の「ソフトバンクショップ」は30件見つかりました。群馬県のソフトバンクショップへの口コミ（レビュー）は2件登録されています。他のお客様の為にもぜひ口コミ登録にもご協力ください。

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群馬県のソフトバンクショップの最新口コミ

  • 2021年03月18日 匿名さん ★1

    ソフトバンクショップ前橋関根

    忙しいんだか何だか知らないけど、こっちは2週間も前から予約して予定調整して伺っているのに、ろくにプランの説明もしないでおいて「プラン変更しても高くなるだけですよ」画面を見せられこの一言で終わらされた。もうソフトバンクはやめようと思う。
  • 2020年04月15日 来店 ★1

    ソフトバンクショップ新前橋フォレストモール

    背の高い男性スタッフの態度 iphoneの修理、データのバックアップに関して、相談したく来店いたしましたが、ガタイの良い男性(30代くらい？)の態度が大きく、対応が非常に悪くて、腹立たしかったです。 まず、来店しても、店舗スタッフが誰もいらっしゃいませ、とは言わずにガン無視。(他にお客さまは1人しかおりませんでした。)その後、ガタイの良い男性が15分ほどでやっと出てきたと思ったら、席にも案内せずにその場で質問をさせ、「それは一切対応できません。」と謎の自信満々な態度で何度も言ってきました。(客なんかより俺のが偉い、というような態度。)また、煽るような言い方で一つ一つの物事を言ってくるので、そんなに接客業が苦手なのであれば、店舗スタッフなどやらなければいいのに、と非常に滑稽でした。明らかに何かが欠けていて、向いてないです。 該当する男性スタッフの言うように、¨一切対応できない¨のだとしても、こちらは困っていて、それを相談したかったからお尋ねしたわけです。時間をかけて向かったのに、相談にも乗らず、それはできませんと一方的に言われるこちらの身にもなってください。(また、その後他の店舗に行きましたが、きちんと丁寧に対応していただけました。笑ってしまうくらい、接客レベルが違いました。) マニュアルや、決まったことだけで余力がなく、精一杯なのかもしれませんが、他の店舗には本当にお客さまのためになろうと誠意を尽くしてくださる店舗スタッフさんもいらっしゃいます。店舗全体のスタッフの教育がなってないと思いますので、そうした店舗を見習い、研修でもなさった方がよろしいのではないでしょうか。 ご認識があるのかは分かりませんが、客を馬鹿にしている態度はこちら側にも伝わりますので。

群馬県の販売店舗状況

群馬県には30件の「ソフトバンクショップ」が登録されています。ソフトバンクショップでは新規契約(MNP含む)・機種変更、契約内容・プラン変更などの各種手続きから「スマホの下取りサービス」や「iPhone/iPadの修理受付」の申込みもすることができます。他社から乗り換え（MNP）の場合は「MNP予約番号」が必要になりますので、契約している携帯電話会社の電話番号ポータビリティー（MNP）予約受付の申込み手続きを済ませておく必要があります。グループ会社のMVNOであるワイモバイルからの乗り換えでも番号移行手続きが必要になりますのでご注意ください。

各ショップでの取扱いサービスは「光アドバイザー」「スマホアドバイザー」が在籍していたり、「ケータイ・スマホ教室」を開催していたりと店舗によって異なります。また、「iPad」「Apple Watch」「Pepper（ペッパー）」の取扱いがある店舗や無料駐車場、キッズコーナー、バリアフリーの有無など店舗サポートも異なります。さらに各ソフトバンク独自のキャンペーンを実施していることがあります。詳しい情報は店舗にてご確認ください。ショップ詳細ページから店舗情報や取扱いサービス、来店予約からレビュー（口コミ・評判）を紹介しています。

ソフトバンクショップをご利用する場合は、店舗によって非常に混雑していることがあり、待ち時間を減らすために事前に予約ができる「来店予約サービス」を利用することをおすすめします。またソフトバンクには、事前にオンラインショップから申込みをしておいたスマホ端末・タブレット端末を店舗で受け取ることができる「店舗受け取りサービス」もあり、新規契約（MNP含む）、機種変更のどちらでも対応が可能です。

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