ソフトバンクショップ新前橋フォレストモール

背の高い男性スタッフの態度 iphoneの修理、データのバックアップに関して、相談したく来店いたしましたが、ガタイの良い男性(30代くらい？)の態度が大きく、対応が非常に悪くて、腹立たしかったです。 まず、来店しても、店舗スタッフが誰もいらっしゃいませ、とは言わずにガン無視。(他にお客さまは1人しかおりませんでした。)その後、ガタイの良い男性が15分ほどでやっと出てきたと思ったら、席にも案内せずにその場で質問をさせ、「それは一切対応できません。」と謎の自信満々な態度で何度も言ってきました。(客なんかより俺のが偉い、というような態度。)また、煽るような言い方で一つ一つの物事を言ってくるので、そんなに接客業が苦手なのであれば、店舗スタッフなどやらなければいいのに、と非常に滑稽でした。明らかに何かが欠けていて、向いてないです。 該当する男性スタッフの言うように、¨一切対応できない¨のだとしても、こちらは困っていて、それを相談したかったからお尋ねしたわけです。時間をかけて向かったのに、相談にも乗らず、それはできませんと一方的に言われるこちらの身にもなってください。(また、その後他の店舗に行きましたが、きちんと丁寧に対応していただけました。笑ってしまうくらい、接客レベルが違いました。) マニュアルや、決まったことだけで余力がなく、精一杯なのかもしれませんが、他の店舗には本当にお客さまのためになろうと誠意を尽くしてくださる店舗スタッフさんもいらっしゃいます。店舗全体のスタッフの教育がなってないと思いますので、そうした店舗を見習い、研修でもなさった方がよろしいのではないでしょうか。 ご認識があるのかは分かりませんが、客を馬鹿にしている態度はこちら側にも伝わりますので。