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【ソフトバンクショップ】市区町村から探す

愛知県の「ソフトバンクショップ」は207件見つかりました。愛知県のソフトバンクショップへの口コミ（レビュー）は4件登録されています。他のお客様の為にもぜひ口コミ登録にもご協力ください。

207件 4/14

愛知県のソフトバンクショップの最新口コミ

  • 2021年01月26日 かなち ★★★★★5

    ソフトバンクショップ半田

    親切、丁寧。 携帯電話の調子が悪くて行きました。
    他のショップは、電源入れ直すか、携帯端末の会社に問い合わせればと適当回答でしたが、
    こちらの店員さんは、電話応対も親切で、来店の際も、丁寧な説明をして下さり。
    良かったです。
  • 2020年11月08日 気持ち落込み ★★2

    ソフトバンクショップ豊田梅坪

    10月頃、ネット通信が不能になったので、慌て梅坪店に行った。　受付けに出てきた店員に不具合状況を詳しく説明したら、「今日、予約してますか？」と言われたので、「いいえ。 先ほど説明した様に、急におかしくなったので急いで来ました。」と返答すると、「お客様が多いので予約を取られてからでなければ受け付けられません。」と言われた。　しかし、店内には別の客が一人いただけでさほど忙しそうには見えなかった。　不具合状態を確認するぐらいの時間は十分あるだろうと思い、お願いしたがそれさえも頑なに受け入れてくれなかった。　上から指示をされているのかどうかは知らないが、型に填まった対応をされたようで大変腹立たしくなりました。　お客様に対して、もう少し接し方があるのでは？　結局、翌日の予約を取り出直して(片道15km)対応してもらいました。　現在は、「他社へ乗り換えしようか」と迷っているところです。
  • 2020年02月18日 匿名さん ★1

    ソフトバンクショップ黒川

    まず、従業員内の情報共有がなされておらず、話が二転三転する。
    次に、若めの女性従業員の方だが、心のこもっていない見下したような話し方をなさるので、不愉快極まりなかった。こちらの理解が追い付かないのも悪いとは思うが、早口でつらつらと話されては聞き返さざるを得ない。その時に「だから」と言われると…、汚い言葉にはなるがかなりムカつく。
    他の従業員の方も仲間意識かなんだか知らないが、守りに入り、一切非を認めようとしない。「はい、はい、すいませんでしたね。」と言わんばかりの態度だった。
    腹立たしいにも程がある。
    その一方、とても親切であたりの良い方もいらっしゃる。
    ここは非常に当たりはずれが激しい。
    これらを総合的に考えると、個人的にはおすすめできない。
  • 2019年05月31日 匿名さん ★1

    ソフトバンクショップ半田亀崎

    ソフトバンクからワイモバイルへ乗り換えで店へ行ったところ、電話帳は個人情報なので移せませんのでご自分でお願いしますと言われ、ワイモバイルの携帯の在庫がないのでワイモバイル専門店へ行ってくださいと冷たく対応されました。ワイモバイル専門店へ行ったらそこでは説明は親切で、対応もとてもよかったです。同じソフトバンクグループなのに亀崎店の対応はどうかと思います。それにワイモバイル扱いたくないならソフトバンクだけの看板にしてワイモバイルは消してほしいです。
    以前にも市役所でもらってくる書類が必要と言われ、もらってきたのに結局必要ありませんでした。お客さん相手なのでもっと勉強してほしいです。

愛知県の販売店舗状況

愛知県には207件の「ソフトバンクショップ」が登録されています。ソフトバンクショップでは新規契約(MNP含む)・機種変更、契約内容・プラン変更などの各種手続きから「スマホの下取りサービス」や「iPhone/iPadの修理受付」の申込みもすることができます。他社から乗り換え（MNP）の場合は「MNP予約番号」が必要になりますので、契約している携帯電話会社の電話番号ポータビリティー（MNP）予約受付の申込み手続きを済ませておく必要があります。グループ会社のMVNOであるワイモバイルからの乗り換えでも番号移行手続きが必要になりますのでご注意ください。

各ショップでの取扱いサービスは「光アドバイザー」「スマホアドバイザー」が在籍していたり、「ケータイ・スマホ教室」を開催していたりと店舗によって異なります。また、「iPad」「Apple Watch」「Pepper（ペッパー）」の取扱いがある店舗や無料駐車場、キッズコーナー、バリアフリーの有無など店舗サポートも異なります。さらに各ソフトバンク独自のキャンペーンを実施していることがあります。詳しい情報は店舗にてご確認ください。ショップ詳細ページから店舗情報や取扱いサービス、来店予約からレビュー（口コミ・評判）を紹介しています。

ソフトバンクショップをご利用する場合は、店舗によって非常に混雑していることがあり、待ち時間を減らすために事前に予約ができる「来店予約サービス」を利用することをおすすめします。またソフトバンクには、事前にオンラインショップから申込みをしておいたスマホ端末・タブレット端末を店舗で受け取ることができる「店舗受け取りサービス」もあり、新規契約（MNP含む）、機種変更のどちらでも対応が可能です。

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