「エックスモバイル(X-mobile)」（旧:もしもシークス）の特徴・料金プランやおすすめ＆注意点と評判などを徹底解説！

エックスモバイルとは

「エックスモバイル(X-mobile)」とは、以前は「もしもシークス」という名称で運営していたNTTドコモ回線の格安スマホ・格安SIMサービス(MVNO)です。

エックスモバイルは、販売代理店の募集を積極的に行っていることで販売店舗が他社MVNOと比べて多いことや、音声通話SIM（音声プラン）で利用可能な「かけ放題オプション」に無制限プラン（かけたい放題フル）があることが特徴的です。

また、条件付きですが支払い方法で口座振替に対応していたり、一括払いのみで割高となりますがセット販売のスマホ端末では「iPhone8/8 plus」の取扱いもあります。そして社会貢献として、毎月の通信料の1％を途上国へ「通信の普及支援」として寄付しているようです。

エックスモバイルでは2018年10月より大幅な料金プランの変更がありました。
月額1,800円で利用可能だった「かけたい放題フル」が2,300円、容量コースの増設により月額3,600円で利用可能だった「30GBコース」が5,800円の値上げ、国内通話5分以内がかけ放題だった「かけたい放題ライト」が10分になるなど大幅なプラン・料金の改定です。エックスモバイルでは、プラン内容や料金体系などが頻繁に変更されているので、常に最新の情報をチェックするなどの注意が必要な格安SIMです。

また、契約時や解約時の手数料など他の格安SIMと異なり割高なことがあるためこちらもしっかりと確認するようにしましょう。公式WEBサイトは情報が少なく分かりづらいため、近くのXモバイルショップまたは代理店に行くのがいいかと思います。販売店舗のみのキャンペーンや口座振替を希望する場合の対応は店舗契約のみです。

エックスモバイルの料金プラン

エックスモバイルの料金プランは、音声プラン（音声通話SIM）とデータプラン（データ専用SIM）の2つがあり、それぞれで1GB～30GBまでの12つのデータ通信容量(パケット)から選ぶことができます。データプランにSMS機能を追加する場合は月額+200で可能になります。

音声プランの基本使用料は月額980円、データプランの基本使用料が月額380円で以前まではすべてのコースに500KBのデータ通信容量付きでしたので、基本プラン500MB、1GBプランでも1.5GBでしたが現在は終了しています。またデータ容量も1・3・5・7・10・30GBの6コースでしたが、現在は12コースに増設されました。そのため、30GBコースが3,600円→5,800と大幅な値上がりになっています。

SIMタイプ

音声プラン（音声通話SIM）

ナンバーポータビリティ(MNP)利用で現在の電話番号(090/080)の引き継ぎが可能で、かけ放題オプションを追加することができます。

最安料金：1,580円～

• 最低利用期間：あり(12ヶ月間)

データプラン（データ専用SIM）

最安料金：980円～

• 最低利用期間：あり(12ヶ月間)

通話プラン（改定後）

通話プラン（改定前）

通話・オプション

通話プランは音声通話（SMS付き）とデータ通信が可能なSIMタイプで「MNP（ナンバーポータビリティ）」利用で現在の電話番号をそのまま使うことができます。月額基本料は980円（税抜）で、データ通信容量（パケット）も必要な場合は1GB～30GBまでの容量プランから選ぶことができます。

通話料は国内通話30秒20円ですが、10分以内の国内通話が何度でもかけ放題の「かけたい放題ライト」と、国内通話が無制限でかけ放題の「かけたい放題フル」の2つのプランがあります。

かけたい放題オプション

• かけたい放題ライト
  月額850円
• かけたい放題フル
  月額2,300円

※1回の通話が10分を超過した場合は超過後の通話料金が30秒19.9円（かけたい放題ライト）

どちらかの「かけたい放題プラン」に加入していると、対象の国への10分以内の海外通話が無料になるオプションサービス「地球放題」もありましたが、現在このサービスは終了してしまっています

通話オプション

• 留守番電話:400円/月
• キャッチホン:300円/月

※申込み・解約時に手数料として200円（税抜）がかかります。

データ通信・オプション

データ（パケット）の通信速度制限

データ通信容量を使い切った後は、低速モード（最大200kbps）に速度制限されます。最大200kbpsにデータ速度を制限（低速通信）されてしまっても「バースト転送機能」で、通信開始直後の一定容量までは高速通信を利用するので速度制限時でも快適に利用することができます。

データ（パケット）の繰り越し

2018年10月よりエックスモバイルでもデータ（パケット）の繰り越しサービスが開始されました。※前月の繰り越したデータから先に消費されます。
※繰り越したデータ通信容量の有効期限は翌月まで※

エックスモバイルの新規契約・機種変更・解約

エックスモバイルの新規申込み

エックスモバイルの新規契約・他社乗り換え（MNP）は、公式サイトからのWEB申込みと「エックスモバイル取扱店舗」の窓口で申込みをすることができます。

公式サイトからのWEB申込みなら「スマホ端末とのセット」と「SIM単体のみ」の両方から選ぶことができますが、店舗申込みなら取扱いはSIMカードのみとなり、店舗によっては受付のみで当日の受け渡しができない店舗もあります。

初期費用

• 初期登録手数料：5,000円
• 保証金：6,000円
  口座振替を利用の場合のみ

エックスモバイルのプラン変更

料金プランの変更（データプラン→SMS付きデータプランなど）は、「エックスモバイルサポートデスク」へ契約者本人が電話した場合に限り、月に1回の変更が可能です。申請した月の翌月1日0時より適用されます。
SIM変更手数料：3,000円

データ容量のコース変更は、マイページから毎月26日までならいつでも変更が可能です。

エックスモバイルの解約

音声プラン・データプランともに最低利用期間は1年（12カ月）で、最低利用期間中に解約すると「解約事務手数料」として10,000円（税抜）がかかります。データプラン（データ専用SIM）でも最低利用期間があるので注意が必要です。

スマホ端末とのセット販売で端末代金が分割払いの場合は、最低利用期間は24カ月となり、解約すると「解約事務手数料」として10,000円（税抜）+端末代金の残金がかかります。

また、音声プランのMNP転出での解約の場合はMNP予約番号発行手数料として300円、「MNP転出手数料」として3,000円が別途でかかります。

エックスモバイルの販売店舗

エックスモバイルには、公式ショップである「エックスモバイルショップ」やスマホ修理店などが加盟している正規代理店がエックスモバイルの販売店舗になっています。

多くの販売店舗では新規・他社乗り換え（MNP）の申込みの受付のみが可能で、一部の店舗のみ端末セットやSIMカードの当日受け渡しが可能になっています。しがって、端末やSIMカードは郵送での受け渡しになりますが、相談やサポートなどを受けることができるので安心できます。

また、支払い方法で口座振替を希望する場合は店舗での申込みのみとなっているようです。

エックスモバイルのスマホ端末

エックスモバイルではスマホ端末とのセット購入時に2つの端末保証オプションに加入することができます。加入後の途中解約は可能ですが、再加入はできません。

• もしも保証600：600円/月（税抜）
  同時に購入した端末が5万円未満の場合
• もしも保証700：700円/月（税抜）
  同時に購入した端末が5万円以上の場合のみ

【保証対象】自然故障、破損、落下等、水没、偶然の事故による故障

エックスモバイルのiPhone

エックスモバイルはドコモ回線のMVNOですので、ドコモ契約のiPhoneならSIMロック解除不要でそのまま利用することができます。

エックスモバイルでもiPhone8とiPhone8 Plusのセット販売をしていますが、アップルストアでSIMフリー版を購入するより割高なのでおすすめできません。

• 
  AppleiPhone 8
  64GB 67,800円(税別)
  256GB 84,800円(税別)
• 
  AppleiPhone 8 Plus
  64GB 78,800円(税別)
  256GB 95,800円(税別)

エックスモバイルの格安スマホ

• 
  HUAWEIP20 lite
  一括払い 29,800円(税別)
• 
  HUAWEInova lite 2
  一括払い 24,500円(税別)

モバイルルーター

• 
  富士ソフト+F FS030W
  一括払い 16,800円

エックスモバイルのおすすめポイント

• 実店舗が全国にある！

  エックスモバイルの公式ショップや正規代理店が全国各地にあるので、自分にあった料金プランや格安SIMのサービスについて疑問や不安な点は全て対面でスタッフと直接相談ができることが最大のメリットです。

  契約前はもちろんのこと契約後のプランの変更や故障時など、何かあればすぐに店舗で対応してもらえる点は安心ですが、申込み時にしっかりと契約内容を確認することが必要だと思われます。

• かけたい放題フルで国内通話が無制限でかけ放題！

  エックスモバイルでは以下のような2つの通話かけ放題のプランがあり、使い方にあわせて通話オプションを選ぶことができます。2018年10月1日より「かけたい放題ライト」は5分→10分に、「かけたい放題フル」は1800円（税別）→2300円（税別）にそれぞれ変更となっています。無制限のかけ放題があるのはメリットと言えます。

  申込み時に通話オプションへの加入が必須のように思われますが、通話オプションは付けない選択でも全然可能です。

• 端末セット販売ではiPhone8が選べる！

  エックスモバイルはSIMと端末のセット販売で「iPhone8/8 Plus」を取り扱っている数少ないMVNOです。

  以前は1万円ほどアップル公式比べ割高でしたが、現在はアップル公式と同じ金額になっています。

エックスモバイルの注意点

• 初期費用が高すぎる！

  エックスモバイルの申込み時にかかる初期費用は、支払い方法がクレジットカード払いを選択した場合は事務手数料として5,000円、口座振替を選択した場合は事務手数料5,000円に加えて、口座振替手数料が20,000円と記載されています。以前までは「保証金」として6,000円となっていましたが変更があったようです。

  多くのMVNOでは契約時の手数料は3,000円となっているため、初期費用を比較しても高いですし、口座振替の場合の手数料20,000円というのは、正当な価格なのかと首をひねるほど高額な金額です。

• すべてのプランに最低利用期間がある！

  エックスモバイルでは音声プランだけではなく、データ専用プランにも利用開始月から12カ月間の最低利用期間を設定しており、12ヶ月以内の解約には違約金10,000円(税別)が発生します。多くのMVNOがデータ専用SIMには最低利用期間は設定していないため、注意しましょう。

  また、「iPhon 値下げキャンペーン」が適用された内容での契約の場合は2年契約となり、12ヶ月以内の解約には解約手数料が30,000円、13ヶ月以降でも2年未満の場合は解約手数料が10,000円かかります。

  また、MNP転出を利用しての解約は、MNP転出手数料として3,000円(税別)とMNP予約番号発行手数料 として300円(税別)がかかります。

• 公式WEBサイトが使いにくい！

  エックスモバイルの公式WEBサイトは、本当に使いにくいです。料金プランの一覧がなく、各プランの金額を確認するためだけに、毎回、基本プラン・パケットプラン・通話プラン・オプション」を選択しなければなりません。サービスの変更や終了についても「重要なお知らせ」を選択してやっと確認できます。

  他社に比べてもサービスやプランの変更の頻度が高いので、必要な情報が伝わる公式サイトづくりが必要です。新規に契約をして欲しいという姿勢があまり感じられないのが非常に残念です。

• プランが頻繁に変わる！

  公式サイトのお知らせをみてわかるように、プランやオプションの内容が頻繁に変わっていて、数ヶ月前に始まったプランがすぐに受付終了や価格改定されるなど、ユーザー側としては不安が多く、積極的に利用する利点が感じられません。

  さらに、プランの変更は電話で行わなくてはなりません。プラン変更についてはwebサイトで手続き可能なMVNOが多い中、わざわざサポートセンターに電話をかけないとプラン変更ができないというのも、契約者にとっては負担になるため改善してほしい点でもあります。

まとめ

今回はエックスモバイル(旧：もしもシークス)について解説していきました。

ここまで解説していきましたが、格安SIMの中でもかなり注意が必要な会社であることは間違いありません。正直かなりヒドイなと思いますし、あまりやる気が感じられません。基本は店舗（代理店）任せで公式WEBサイトではサービス内容を知ることがほとんどできない状態です。

今回の2018年10月からの料金やサービスの変更は、大幅な変更のためアナウンスがありましたが、いつ変更したか気が付かないこともあります。そして、全体的にすべての料金が高いということも注意しましょう。